Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang jadi007 untuk Malaysia

Di jadi007, setiap polisi yang kami tetapkan direka untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman yang telus di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma PerkhidmatanPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna
jadi007 Kerangka Undang-Undang jadi007 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai dasar atau terma. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan semakan akaun, lengkapkan borang aduan kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda di jadi007.com.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

jadi007 mengambil pendekatan serius dalam perlindungan data peribadi anda. Daripada enkripsi akaun hingga pengurusan kuki, setiap aspek keselamatan direka untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong, selaras dengan amalan terbaik…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di jadi007.com. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut polisi pengekalan kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Soalan Biasa Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di jadi007. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

jadi007 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan di negeri anda sebelum mendaftar akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami di jadi007.com. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar perlindungan data kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data selepas penutupan akaun. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang relevan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian pembayaran sahaja, bukan untuk pemasaran atau tujuan lain.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Semua aduan formal diterima melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel undang-undang kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap kes.

Kami akan memaklumkan anda dengan segera jika berlaku sebarang pelanggaran yang menjejaskan data anda. Anda berhak mendapat penjelasan penuh dan kami akan mengambil langkah pemulihan akaun tanpa berlengah.