Rujukan Laman

Bagaimana jadi007 Melindungi Maklumat Anda

Di jadi007, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda.

Data dikumpul dengan jelasPenyimpanan selamat dan terenkripsiHak akses penuh untuk andaTiada jualan data kepada pihak ketigaPemadaman data atas permintaan
jadi007 Bagaimana jadi007 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan akan diakui penerimaan dalam masa 24 jam dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi. Untuk permintaan rasmi pemadaman atau akses data, sila gunakan saluran e-mel.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan tentang penggunaan data. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform jadi007. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jadi007 dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran log masuk, data akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui SMS. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara segera jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Hak Anda untuk Mengakses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua permintaan berkaitan privasi. Untuk perubahan data, pemadaman akaun atau aduan mengenai cara data anda digunakan, e-mel terus ke pasukan privasi jadi007.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap anda kemukakan tentang cara jadi007 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost bagi tujuan transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jadi007 dengan permintaan bertulis anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja, tanpa sebarang caj.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda selepas penutupan akaun. Kami akan memadamkan rekod peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, kemudian mengesahkan pemadaman melalui e-mel.

Rekod anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Semua transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya token selamat yang dihasilkan oleh pemproses pembayaran itu sendiri.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan log masuk anda.